Dengan ini kami menginformasikan bahwa Language Pack Bahasa Indonesia untuk Liferay telah diikutsertakan dalam versi Liferay terbaru. Softbless mensubmit Language Pack Bahasa Indonesia sesaat sebelum launching Liferay 6. Jadi jika Anda ingin mencoba melihat terjemahan bahasa Indonesia tersebut, tinggal download dan install Liferay versi terbaru. Jika Anda menemukan bug atau ingin memberi improvement terhadap terjemahan ini...
Beberapa waktu yang lalu, dalam salah satu proyek implementasi ECM - Alfresco, kami perlu mengimplementasikan content type dan metadata dokumen yang telah dirancang sebelumnya. Ada sekitar 24 jenis dokumen, dan ada sekitar 100 metadata yang perlu dibuat dalam Alfresco. Dari 100 sekitar metadata tersebut, ada beberapa property yang shared property. Jika dihitung, setiap jenis dokumen rata-rata memiliki 15 metadata. Jika menggunakan cara konvensional, kami...
Implementasi Enterprise Content Management(ECM) System berbeda dengan implementasi software. Untuk software, kita bisa sekedar memberikan training kepada End User. Tapi untuk sistem, selain training, ada change management yang perlu dilakukan untuk mencapai suksesnya implementasi sistem, yaitu : Sosialisasi Sistem kepada End User Keterlibatan End USer ajak awal ECM yang User oriented Reward Sosialisasi sistem kepada End User. Sosialisasi perlu dilakukan agar User memiliki ekspektasi yang benar terhadap sistem. Dan User...
SugarCRM baru saja mengumumkan rilis versi terbaru mereka, Sugar 6. Dengan dirilisnya versi ini, SugarCRM mencoba untuk membuat sistem CRM yang lebih mudah dan lebih fleksibel bagi penggunanya. Pada kenyataannya, banyak pengguna yang tidak memahami cara mengoperasikan sistem ini. Alasan utamanya terletak pada tingkat kerumitan dan sedikitnya pengalaman dari para pengguna itu sendiri. Rilis ini mengutamakan peningkatkan pengalaman para pengguna dengan menawarkan sistem yang...
Softbless telah merilis language Pack Bahasa Indonesia untuk solusi Alfresco versi 3.2r2. Untuk mendownload dan mencobanya, silahkan download di http://forge.alfresco.com/projects/indonesia/ Jika menemukan bug atau ingin berkontribusi terhadap terjemahan ini, silahkan kontak kami di info@softbless.com, atau klik disini
Meski Open Source CRM ( Customer Relationship Management ) sudah ada sejak beberapa tahun yang lalu, namun masih banyak perusahaan yang ragu-ragu untuk mencoba memakainya. Hal ini kebanyakan disebabkan oleh persepsi tentang open source yang salah, seperti pandangan bahwa program open source kurang powerful atau kurang bisa diandalkan daripada program standar yang berbayar (non-opensource),...
Softbless merilis Language Pack Bahasa Indonesia untuk SugarCRM . Terjemahan ini sudah ditest dengan versi stabil paling terakhir yaitu SugarCRM Community Edition versi 5.5.4. Silahkan download dan mencobanya di SugarCRM Anda. Proyek terjemahan ini bisa dilihat di http://www.sugarforge.org/projects/bhs-indonesia Jika Anda menemukan bug atau ingin memberi improvement terhadap terjemahan ini silahkan kontak kami di info@softbless.com, atau disini Kontribusi Anda...
Dengan bangga, kami mengumumkan bahwa Rabobank Indonesia, telah menjadi klien kami. Rabobank membutuhkan sistem CRM untuk meningkatkan layanan dan hubungan dengan para Customer, dan pilihan mereka jatuh pada SugarCRM dan kami terpilih menjadi vendor Rabobank melalui proses seleksi dengan beberapa vendor lainnya. SugarCRM untuk Rabobank memerlukan suatu proses bisnis yang cukup unik. Sistem CRM, dalam hal...
Para sales dan marketer seringkali memiliki pandangan yang berbeda terhadap sistem CRM (Customer Relationship Management). Ada golongan yang berpendapat bahwa sistem CRM itu fungsi utamanya untuk membantu beban kerja mereka sebagai sales dan marketer. Namun ada golongan lain yang berpendapat bahwa sistem itu fungsi utamanya lebih kepada bagaimana kita membangun hubungan dengan customer? Jadi kita melihat kepada text book mengenai CRM, memang...
Saat tiba waktunya untuk memilih Customer Relationshop Management (CRM) yang tepat untuk bisnis, sangatlah penting untuk memahami seluruh manfaat dari sistem CRM terpadu sebelum memulai proses seleksi. CRM lebih dari sekedar sebuah produk, CRM merupakan sebuah filosofi. Ketika perusahaan Anda memutuskan untuk melaksanakan sebuah sistem CRM, terdapat beberapa langkah ke depan yang dramatis dalam komitmen pelanggan. Filosofi CRM...
