Implementasi Enterprise Content Management(ECM) System berbeda dengan implementasi software. Untuk software, kita bisa sekedar memberikan training kepada End User. Tapi untuk sistem, selain training, ada change management yang perlu dilakukan untuk mencapai suksesnya implementasi sistem, yaitu : Sosialisasi Sistem kepada End User Keterlibatan End USer ajak awal ECM yang User oriented Reward Sosialisasi sistem kepada […]
Meski Open Source CRM ( Customer Relationship Management ) sudah ada sejak beberapa tahun yang lalu, namun masih banyak perusahaan yang ragu-ragu untuk mencoba memakainya. Hal ini kebanyakan disebabkan oleh persepsi tentang open source yang salah, seperti pandangan bahwa program open source kurang powerful atau kurang bisa diandalkan daripada program standar yang berbayar (non-opensource), juga […]
Softbless merilis Language Pack Bahasa Indonesia untuk SugarCRM. Terjemahan ini sudah ditest dengan versi stabil paling terakhir yaitu SugarCRM Community Edition versi 5.5.4. Silahkan download dan mencobanya di SugarCRM Anda. Proyek terjemahan ini bisa dilihat di http://www.sugarforge.org/projects/bhs-indonesia Jika Anda menemukan bug atau ingin memberi improvement terhadap terjemahan ini silahkan kontak kami di info@softbless.com, atau disini […]
Digital Process Automation (DPA) adalah metode yang mirip seperti Business Process Management untuk memaksimalkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis , namun DPA telah melampaui fungsi utama dari BPM itu sendiri hingga disebut evolusi dari BPM. Fokus BPM lebih ke manajemen cost dalam mengoptimalkan proses bisnis mulai dari development hingga integrasi. Dengan Digital Process Automation, kini […]